Guia de Treinamento

No computador (console web)

Acesse a tela de login da escola. Preencha:

• Email ou usuário, o endereço que a escola cadastrou para você.
• Senha, a sua senha pessoal (pode ser trocada depois em Configurações › Usuário).

Toque em Entrar. O sistema já leva você direto para a sua tela inicial, que muda conforme o seu papel.

No celular (aplicativo)

Abra o app. Na primeira vez, toque em Configurar servidor e informe o endereço do Horus da escola (o app já vem apontando para o servidor padrão; em instalações na rede local pode ser algo como http://192.168.0.10:9043), depois disso ele fica guardado. Em seguida preencha Email e Senha e toque em Entrar.

• Mês dos gráficos (topo), escolhe qual mês os gráficos mais abaixo usam como referência.
• Indicadores do topo, cartões com os números do dia (presentes, leitura de comunicados, pendências).
• Crianças na escola agora, barras de quantas crianças estão presentes, com botões Por turma e Por fase para trocar o agrupamento.
• Faltantes de hoje, lista de quem não veio, com um selo de quantos são.
• Engajamento, quanto as famílias estão lendo os comunicados, dia a dia.
• Aprovações pendentes, comunicados de professoras esperando o "ok" da coordenação.
• Presença × calendário, explica quedas de presença cruzando com feriados, emendas e festas (legenda colorida ao lado).
• Presentes × faltantes, duas linhas por dia letivo (verde = presentes, vermelho = faltantes).
• Financeiro do mês, previsto, recebido e vencido.
• Ranking de turmas, quais turmas têm melhor presença e leitura.
• Desempenho da equipe, SLA, quem responde as famílias dentro do prazo. O seletor à direita filtra por pessoa; o prazo é ajustado em Configurações › Geral.
• Comunicados recentes, tabela com % lido, % confirmado e status de cada aviso.

Topo da tela

• Buscar…, encontra qualquer pessoa pelo nome.
• + Cadastrar / Vincular, abre a janela de cadastro com abas Aluno, Turma, Cuidador e Importar.

Aba "Aluno" (matrícula)

• Nome da criança, nome completo.
• Nascimento e Gênero, data e identidade (lista: Feminino, Masculino, Outro, Não informado).
• Turma, em qual sala a criança entra.
• Já cadastrar o responsável junto, ao marcar, abre campos para criar o responsável na hora: Nome, Email, Parentesco e Telefone.
• Matricular aluno, salva e cria a ficha da criança.

As abas Turma e Cuidador criam, respectivamente, uma nova sala (com foto, descrição, professoras e horários) e um novo responsável. Importar traz vários cadastros de uma planilha.

Ficha da criança (ao clicar num aluno)

Abre o perfil completo: dados pessoais (com máscaras automáticas de CPF, RG, telefone e CEP), endereço (o CEP busca a rua sozinho), cor/raça, família (todos os parentes vinculados com seu parentesco e permissões), carteira de vacinação, restrições alimentares, anexos de documentos e as permissões de cada responsável: quem pode retirar, quem autoriza passeios e quem vê a rotina.

Editor

• Título do comunicado, a primeira linha, em destaque.
• Corpo, o texto do aviso.
• Revisar com IA / Completar com IA, a Ana melhora ou completa o texto para você.
• Enviados e rascunhos, lista abaixo do editor, com busca, para reabrir avisos já feitos.

Painel de configuração (direita)

• Destinatários, escolha salas ou públicos (ex.: "Toda a escola", uma turma) ou uma criança específica. O selo mostra para quantas pessoas vai.
• Ações, define se o comunicado só informa, pede confirmação de leitura, pede autorização ou é uma enquete. Para enquete, escreva as opções (uma por linha) e marque se permite múltipla escolha. Para autorização, escolha se qualquer cuidador ou só o responsável principal pode confirmar.
• Anexos, anexar fotos ou arquivos ao aviso.
• Evento vinculado, se ligado, o comunicado também vira um evento na agenda (com data/hora e local).
• Aprovação, lembrete de que avisos de professoras passam pela coordenação (regra ajustável em Configurações).

Botões do topo

• Salvar rascunho, guarda sem enviar.
• Enviar comunicado, dispara para as famílias escolhidas.

• Lista de conversas, cada item mostra o nome da família, a última mensagem e uma bolinha quando há mensagem nova. Conversas não respondidas mostram há quanto tempo esperam.
• Buscar, encontra uma conversa pelo nome.
• Fixar, mantém uma conversa no topo.
• Campo de escrever + Enviar, responde a família; dá para anexar arquivo.

Publicar atividade (Diário)

• Turma do contraturno, para quem é (deixe "Todas" para todo o After).
• Data, o dia da atividade.
• Título, ex.: "Oficina de robótica".
• O que rolou, o relato da tarde.
• Anexos, adicionar + Foto/Vídeo, + Arquivo ou + Link.
• Publicar, envia às famílias do After.

Grade curricular

Escolha a Turma e use Adicionar atividade para montar a programação fixa da semana.

• Buscar aluno e Turma (topo), filtram a visão.
• Visão geral, resumo rico da turma escolhida.
• Expedições, projetos bimestrais. + Nova expedição cria um; clicar numa expedição abre a grade para avaliar as competências por nível e Salvar avaliação.
• Competências da escola, o catálogo de habilidades (cognitivas e socioemocionais). Campos Nova competência, Tipo e Área (BNCC…) com Adicionar.
• Biblioteca de estudos, links e materiais da turma ou gerais: Título, Link, marcação Geral da escola e Adicionar. As famílias acessam.

• Novo atendimento, registra o ocorrido (criança, sintoma/ocorrência, conduta, horário) e notifica a família.
• Cartões de atendimento, cada registro do dia; clicar abre o modal com o detalhe e a opção de apagar o atendimento.
• Ficha de saúde, também acessível pela ficha da criança (Pessoas › aluno › Enfermaria): alergias, condições e histórico.

• + Emitir documento, escolha o aluno (busca por nome ou matrícula) e o tipo; o documento sai pronto para imprimir/salvar em PDF.
• Emitir em lote, a mesma declaração para uma turma inteira ou todos os alunos ativos, cada uma com número e QR próprios.
• Assinatura, envie a imagem da assinatura da secretária uma vez; as próximas emissões saem assinadas (documentos antigos não mudam).
• Validação pública, quem recebe o papel aponta a câmera para o QR e confirma se o documento é legítimo e se não foi revogado.
• Revogar, documento errado não se edita: revoga com motivo (o QR passa a acusar) e emite outro.
• Ficha do aluno › aba Secretaria, todos os documentos da criança; a família vê e baixa os do próprio filho no "Meu filho › Documentos".
• Protocolos, pedidos de documentos viram chamados numerados na área "Secretaria" do Atendimento, com prazo visível.

• Trilhas e aulas, a gestão monta aulas em texto, vídeo, PDF ou slides; o Construtor por IA gera uma prévia de curso inteiro para aprovar antes de publicar.
• Questões, cadastre à mão ou importe por planilha (baixe o modelo, preencha e suba; a tela informa linha a linha o que não entrou).
• Prova, questões sorteadas por tentativa, tempo limite e anti-cola (trocar de tela queima a tentativa); nota de corte configurável.
• Certificado, aprovação gera certificado com código público verificável; texto e assinaturas são configuráveis por trilha.
• Pontos e ranking, aulas e provas rendem pontos (configuráveis por trilha); o ranking mostra os primeiros da escola.
• Lojinha, troque pontos por bordas de avatar, banners e efeitos de entrada; comprar não reduz a posição no ranking.

• Gerar mensalidades, cria as cobranças recorrentes do mês.
• + Cobrança avulsa, lança uma cobrança fora da mensalidade (ex.: material, passeio).
• Resumo, cartões com previsto, recebido e vencido.
• Filtros, Mês de referência, Turma e Buscar aluno.
• Segmento de status, Todas / Pendentes / Vencidas / Pagas.
• Lista, cada cobrança com seu valor e situação; dá para marcar como paga, baixar/enviar o boleto e gerar o QR Code do PIX (com valor e chave embutidos).
• Bolsas e descontos, concessão modular por aluno (quem pode é definido no RBAC) e reajuste em massa.
• Histórico de pagamentos, também na ficha do aluno (guia Financeiro).

• Data (topo), o dia do cardápio.
• Refeição, Lanche da manhã, Almoço, Lanche da tarde ou Jantar.
• Para quem, "Geral (toda a escola)" ou uma turma específica.
• O que vai ser servido, descrição dos itens.
• Foto da refeição, opcional, para ilustrar.
• Publicar no cardápio, envia para as famílias.
• Coluna de restrições (direita), destaca as crianças com alergias/restrições para a cozinha conferir.

• Buscar aluno, acha um nome rápido.
• Data e botão Hoje, escolhem o dia (avisa se está olhando um dia passado).
• Turma, seleciona a sala.
• Resumo, quantos presentes/ausentes.
• Lista, cada criança com botão Presente/Ausente.
• Salvar chamada, grava as marcações.

• Ao vivo, indica que a tela atualiza sozinha.
• Abrir scanner, abre o leitor de QR Code para validar a retirada apresentada pela família.
• Fila de chegada, cartões das famílias que avisaram que estão a caminho.
• Log de auditoria, registro de todas as saídas, com busca por criança e filtro por dia (Hoje, Ontem, Anteontem, Todas).

• Relógio ao vivo, horário atual em destaque.
• Estatísticas, quantas crianças aguardam, quantas com responsável a caminho.
• Buscar criança…, para liberar a saída de alguém.
• Cartões, cada criança aguardando; permite registrar a saída manual.

• + Novo evento, cria um evento rico (descrição, participantes, convites).
• Navegação de mês, setas, mês atual e botão Hoje.
• Grade / Lista, alterna entre ver o mês em quadrícula ou em lista.

• Editor com IA, escreva o post e use a Ana para revisar ou completar o texto (com indicador de carregamento).
• Anexos, fotos, vídeos, arquivos ou links; a imagem aparece já no card.
• Analytics de leitura, quantas famílias abriram cada post, com cobrança de leitura (lembrar quem ainda não viu) e ações em massa.

• Quadro kanban, colunas configuráveis; arraste o cartão entre colunas para mudar o status.
• Cartão do chamado, barra de SLA (prazo) e badges de área, tipo e prioridade.
• Abrir chamado, escolha a área e a subcategoria (geridas por área), descreva e anexe arquivos.
• Áreas e atendentes, quem atende cada área é definido por papel em Configurações › Atendimento.

• Análises de engajamento, presença, financeiro e atendimento, visão consolidada do mês.
• Diagnóstico de integrações, saúde do Omie, dos webhooks e do push em tempo real (janelas de 24h / 1 semana / 1 mês).
• Observabilidade, saúde do sistema e taxa de erro.

• Financeiro da rede, visão consolidada das unidades.
• Atendimento da rede, chamados somados das unidades.
• Compartilhamento seletivo, cada unidade decide o que expõe para a rede.

• + Nova conversa, começa um novo chat com a Ana (dá para criar e apagar conversas).
• Atualizar Ficha, lê um documento (ex.: carteira de vacinação) e preenche a ficha sozinha.
• Consumo (topo direito), mostra o custo de uso da IA. Os preços são definidos em Configurações › IA.
• Campo de pergunta + Perguntar, escreva sua dúvida sobre a escola; a Ana pode cruzar dados e gerar análises.

• Geral, nome exibido, idioma padrão da escola, cor da marca (toda a interface deriva dela), logo, capa/banner, foto da Ana e o expediente (horário de abertura e corte do dia, que aciona os alertas de retirada).
• Usuário, seus dados, idioma, tema e troca de senha (com medidor de força e confirmação).
• Segurança, verificação em duas etapas (2FA / TOTP) com QR e códigos de backup, e o código de segurança rotativo para revelar dados sensíveis mascarados.
• Equipe, gestão do corpo docente e da equipe (adicionar/editar pessoas).
• Perfis & Acessos, define o que cada papel pode ver e fazer (RBAC); permite criar perfis como Secretaria.
• IA, regras da Ana, preços e o campo "nunca fazer".
• Feed, categorias do mural de News.
• Atendimento, colunas do kanban, categorias/subcategorias, tipos e atendentes por papel.
• Templates de e-mail, logo, título e mensagem padrão dos e-mails (ex.: primeiro acesso).
• Omie, credenciais e ligação com o ERP financeiro (guardadas cifradas).
• Calendário, link de assinatura (feed ICS) para adicionar a agenda da escola ao calendário do celular.
• Importação em massa, baixar a planilha modelo e importar muitos cadastros de uma vez (roda em 2º plano, com barra de progresso).
• Backup, cópias de segurança dos dados (restaurar é restrito ao administrador de plataforma).
• Diagnóstico, logs e saúde do sistema (para suporte).
• Sobre, versão do sistema (2.1.0) e informações.

• Seletor de turma (topo), toque na turma desejada; todos começam marcados como presentes.
• Resumo, "X presentes · Y ausentes · hoje".
• Presente / Ausente, em cada criança, toque para alternar.
• Salvar chamada (botão fixo embaixo), grava a presença do dia.

Lista da turma

• Seletor de turma, escolhe a sala.
• Selo por criança, Pendente (ainda não enviou), Enviada ou Confirmada (a família já viu).
• Toque numa criança para abrir o formulário dela.

Formulário da criança

• Modelo, se houver mais de um, escolha qual rotina preencher.
• Campos do modelo, cada item (ex.: sono, alimentação, humor) com opções para tocar ou campo para escrever.
• Observação para a família, recado livre sobre o dia.
• Enviar rotina à família, manda para os responsáveis.

• Resumo, "X na escola · Y com responsável a caminho".
• Cartão de cada criança, nome, turma e situação: A caminho (com o tempo estimado e quem vem buscar) ou Aguardando.
• Liberar saída, abre o registro de quem está retirando.

Janela "Liberar saída"

• Retirado por, nome de quem está levando a criança.
• Documento, RG ou CPF da pessoa (obrigatório).
• Observação, opcional (ex.: "autorizado pela mãe por telefone").
• Confirmar saída, registra na trilha de auditoria.

• Filtros, Todos / Não lidos / Pede ação (avisos que esperam sua resposta).
• Lista de comunicados, os não lidos vêm destacados, com uma bolinha; selos indicam Importante, Pede confirmação, Pede autorização ou Enquete, e Respondido ✓ quando já tratou.
• A escola está chamando, se a escola abrir um chamado urgente, aparece um banner vermelho no topo com o botão Estou a caminho.
• Toque num comunicado para abri-lo.

• Título, data e texto, o conteúdo do aviso.
• Evento, se o aviso tiver data, mostra que já entrou na sua agenda.
• Fotos e anexos, imagens e arquivos enviados pela escola.
• Bloco de ação, conforme o aviso: Confirmar leitura; Autorizo / Não autorizo; ou as opções da enquete (uma escolha, ou marcar várias quando for múltipla). Depois de responder, mostra "✓ Registrado".
• Reações, botões para reagir ao comunicado (curtir ou amar).
• Conversa com a escola, quando permitido, você pode escrever uma resposta e anexar foto (botão de clipe).

• Retirada de hoje, mostra qual(is) criança(s) você pode retirar.
• Estou a caminho, avisa a escola que você está chegando; ela vê na fila e na sala de espera.
• Mostrar QR Code na portaria, exibe o código para o porteiro ler. Ele se renova sozinho a cada 60 segundos, você não precisa fazer nada.

• Minhas crianças, cada filho com selos do que você pode (Responsável, Pode retirar, Autoriza passeios). Quem vê rotina pode tocar para abrir o relatório diário daquela criança.
• Rotina da criança, ao abrir, mostra os relatórios por dia (sono, alimentação etc.) com a observação da professora.
• Enfermaria, os atendimentos de saúde da criança registrados pela escola.
• Avisar ausência, abre o formulário de falta.
• Sair da conta, encerra a sessão.

Avisar ausência

• Quem vai faltar, escolha a criança.
• Data, o dia da falta (já vem amanhã preenchido).
• Período, Dia todo, Manhã ou Tarde.
• Motivo, Doença, Consulta médica, Viagem, Compromisso familiar ou Outro.
• Observação, opcional (ex.: "volta na quinta com atestado").
• Avisar a escola, a coordenação e a professora recebem na hora.

Mais, mostra nome, papel e escola, e o botão Sair da conta.